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Preguntas frecuentes
¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?
Si estás en CDMX, muchos productos llegan en menos de 60 minutos gracias a nuestro envío express. Para el resto del país, tenemos entregas de 2 a 5 días hábiles.
¿Cómo sé si un producto aplica para entrega rápida?
Los productos con entrega inmediata tienen una etiqueta que dice “Entrega Express CDMX”. Solo necesitas estar dentro del área de cobertura y lo recibirás en minutos.
¿Qué pasa si mi producto llega dañado?
Queremos que tú y tu mascota estén felices. Escríbenos por WhatsApp o correo y lo solucionamos. ¡Tu tranquilidad es nuestra prioridad!
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjeta de crédito, débito, PayPal y pagos por Mercado Pago.
¿Puedo comprar aunque no viva en CDMX?
¡Claro que sí! Hacemos envíos a toda la República Mexicana con seguimiento por las mejores paqueterías nacionales.